- [時政要聞]生鮮電商,真“鮮”方能長久2020年03月27日 11:30
- 作為人們“宅家”生活的重要后盾,中國生鮮電商在防疫期間迅猛發(fā)展。訂單激增的同時,網(wǎng)購生鮮“不新鮮”等差評也隨之頻現(xiàn):“菜葉都蔫掉了,這還能吃嗎?”“買的三條魚到手,其中有一條竟然變質(zhì)發(fā)臭了!”……但下單容易維權(quán)難,一些平臺售后服務(wù)較差,客服面對消費者反映的質(zhì)量問題,往往敷衍塞責(zé)甚至態(tài)度生硬,讓消費者心里更加窩火。
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